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Assicurazione occhiali

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Servizi e garanzie

Condizioni generali per l’assicurazione occhiali.

  1. Che cosa è assicurato?

Sono assicurati tutti gli occhiali da vista e da sole realizzati su misura (ad esclusione dei prodotti in promozione) acquistati presso uno store Mondovista Srl in Italia e per i quali non si è rinunciato espressamente all’assicurazione sulla base del “Passaporto Mondovista”.

 

  1. Quali danni sono assicurati?

Sono assicurati tutti i rischi a cui sono esposti gli occhiali da vista durante il periodo di copertura assicurativa quali rottura, danneggiamento, furto, smarrimento e quanto espressamente indicato al punto 5. Con esclusione dei danni indicati al punto 6.

 

  1. Dove si applica l’assicurazione?

L’assicurazione vale ovunque.

 

  1. Qual è la durata dell’assicurazione?

L’assicurazione ha una validità di 12 mesi a partire dal giorno dell’acquisto degli occhiali, salvo quanto previsto al punto 7.

 

  1. Copertura assicurativa

Dietro presentazione del “Passaporto Mondovista”, hai diritto a ricevere i seguenti servizi in qualsiasi store Mondovista Srl Italia.

 

5.1 Danno totale

Si tratta di un “danno totale” quando è necessaria la sostituzione di una o di entrambe le lenti e/o della montatura. In caso di “danno totale” riceverai, a titolo di indennizzo, una nuova montatura oppure una o due lenti o un paio di occhiali dello stesso tipo fino al raggiungimento dell’importo massimo assicurato (vedi 5.3-5.4-5.5-5.7-5.8-). Resta a tuo carico una franchigia di 10 € per la montatura e 7,50 € per ogni lente   (25 € per il paio di occhiali completo). La franchigia vale per lenti monofocali e multifocali ad esclusione dei prezzi promo Mondovista primo prezzo. Eventuali differenze resteranno a carico del cliente.

 

Danno totale: in caso in cui la montatura non sia più disponibile, la scelta del cliente può dirigersi su montature di pari o inferiore valore. In caso di montature dal prezzo di listino maggiore o eccedenti l’importo massimo assicurato, la differenza sarà a carico del cliente.

L’importo massimo assicurato viene applicato sempre sul prezzo di listino senza sconti o promozioni godute al primo acquisto o in essere al momento di attivazione dell’assicurazione.

5.2 Danno

In caso di “danno” i tuoi occhiali saranno riparati a regola d’arte. Nel caso in cui i costi di riparazione superino il costo di produzione, riceverai un paio di occhiali nuovi come in caso di “danno totale”, con applicazione delle relative franchigie (vedi 5.1).

 

5.3 Definizione prezzo lenti

Mondovista nei propri listini applica i prezzi considerando la coppia di lenti: tali importi andranno divisi per due per calcolare il prezzo di una singola lente. Da questa regola sono esclusi i prezzi “promo Mondovista primo prezzo”.

 

5.3 Importo massimo assicurato monofocali

80 € per la montatura, 60 € per ogni lente.

 

5.4 Importo massimo assicurato multifocali

100€ montatura, 85€ a lente

 

 

5.5 Importo massimo assicurato multifocali in caso di montatura omaggio

In caso di adesione ad un’offerta multifocale con montatura omaggio, viene riconosciuto un valore di importo massimo assicurato sulla montatura di 100€, eventuali differenze saranno a carico del cliente.

 

5.6 Regole importo assicurato prezzi promo Mondovista primo prezzo

Mondovista ha un listino denominato “Mondovista primo prezzo”, in cui in un unico prezzo sono comprese sia montature che lenti. Questo listino ha prezzi nettamente più bassi della media di mercato, in questo caso l’assicurazione si applica secondo le regole specifiche sotto riportate.

 

5.7 Importo massimo assicurato Mondovista primo prezzo monofocali

Resta a carico del cliente una franchigia di 10 € per la montatura e 10€ per ogni lente (30 € per il paio di occhiali completo). La franchigia vale per lenti monofocali.

 

5.8 Importo massimo assicurato Mondovista primo prezzo multifocali

Resta a carico del cliente una franchigia di 10 € per la montatura e di 15€ a lente su tutte le lenti multifocali dal prezzo massimo fino a 140€, eventuali eccedenze oltre i 140€ saranno a carico del cliente (Es. 40 € per il paio di occhiali completo dal prezzo in promozione di 99€).

 

  1. Nota

Non sono assicurati i danni coperti da assicurazione contro gli infortuni o da assicurazione contro la responsabilità civile. L’assicurazione, inoltre, non vale per i danni causati da usura e logoramento in seguito a un uso normale degli occhiali da vista.

 

  1. Informazioni generali in caso di danno

Si prega di informare immediatamente uno degli store del gruppo Mondovista Srl Italia. Dopo il disbrigo di un “danno totale” la copertura assicurativa si estingue.
È comunque possibile stipulare una nuova assicurazione per gli occhiali appena acquistati. Invece, in caso di danneggiamento, l’assicurazione continua a valere invariata secondo il “Passaporto Mondovista”.

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Sei spesso stanco? Soffri di mal di testa? Ti bruciano gli occhi? Avete difficoltà nella visione notturna? Vale la pena di sottoporti all’esame gratuito della vista Mondovista: in pochi secondi verifichiamo la tua acuità visiva con l’ausilio di computer ultramoderni. Gratuitamente.

 

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Per saperne di più sull’esame gratuito della vista, consulta la sezione dedicata alla produzione dei tuoi occhiali oppure recati nella filiale Mondovista più vicina.

 

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La correttezza della nostra politica dei prezzi è testimoniata dalla nostra buona reputazione e dalla garanzia del miglior prezzo, un diritto legalmente esercitabile da ogni cliente. È una colonna portante della nostra filosofia.

Se entro 6 settimane dall’acquisto trovi lo stesso prodotto ad un prezzo inferiore, Mondovista lo ritira e ti rimborsa il prezzo d’acquisto.

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Mondovista offre tre anni di garanzia su tutti gli occhiali, anche sugli occhiali da vista bambino; i genitori sanno cosa vuol dire. Mondovista è sinonimo di qualità testata.

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Servizio Clienti Mondovista: la tua soddisfazione nasce dal nostro impegno! Prendiamo sempre in considerazione qualsiasi commento e accoglieremo i tuoi suggerimenti.

Grazie per la fiducia!

Per 12 mesi quest’occhiale sarà garantito dal servizio MondoVista SCUDO

Ti invitiamo a controllare le garanzie sul materiale consegnato

ATTENZIONE!

  1. Le garanzie (Scudo Mondovista) e (Mondovista danni accidentali) sono valide solo se viene rispettata la regolare manutenzione semestrale.
  2. Prima della scadenza semestrale ci occuperemo noi di ricontattarla affinchè possa effettuare la prenotazione di manutenzione.
  3. Il ritardo sulla manutenzione semestrale superiore ai 10 giorni fa perdere il diritto alle garanzie.

Segnalazione danno

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